Аватар
Автор: Jansen

НА ВОДЕ И НА СУШЕ: как Система Томаса помогает успешно решать бизнес-задачи

Thomas System — это система по оценке персонала, созданная на основе DISC Томасом Хендриксоном. Профессиональные тесты и методики Thomas System сертифицированы Лондонской психометрической лабораторией.

Каждая зарубежная и отечественная компания использует свой набор инструментов в зависимости от того, какие задачи собирается решать. Рассмотрим примеры самых удачных решений на западных кейсах.

CHI ENGINEERING. ДВЕ ОЦЕНКИ ДЛЯ УМЕНЬШЕНИЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ

Компания CHI Engineering предлагает услуги по проектированию, снабжению и строительству для отраслей промышленности, работающих на сжиженном природном газе, природном газе и сжиженном нефтяном газе. С помощью своих платформ для проектирования, закупок и управления строительством она обеспечивает проектирование процессов и собственные производственные мощности.

Несколько лет назад бизнес столкнулся с трудностями при найме и удержании персонала.

Новые сотрудники не вписывались в корпоративную культуру и уходили

Это привело к большим расходам для бизнеса, поскольку компания не могла извлечь выгоду из своих инвестиций в обучение и развитие новых сотрудников из-за текучести кадров в первые несколько месяцев.

Марк Итон, генеральный директор компании, ранее имел опыт работы с оценками Системы Томаса и знал, как психометрия может помочь ему найти достойных кандидатов на должности и снизить текучесть кадров.

Первым шагом к устранению проблем в наборе персонала было привлечение HR-команды к работе с инструментами Системы Томаса. Они внедрили оценку Профильного Анализа личности (PPA) и Оценку общего интеллекта (GIA).

PPA дает точное представление о том, как люди ведут себя на работе, отвечая на вопросы, каковы их сильные стороны и ограничения; как они общаются; что их мотивирует? GIA, тест на когнитивные способности, может выявить тех, кто умеет быстро принимать решения, и людей, подходящих для решения методических задач.

При помощи инструментария Системы Томаса компания создала несколько идеальных профилей кандидатов на должность. Благодаря работе с инструментарием, текучесть кадров уменьшилась с 16% до 5%.

TANGERINE. ТРИ ОЦЕНКИ ДЛЯ ЭКОНОМИИ ДЕНЕГ БИЗНЕСА

Tangerine – ведущий канадский банк с более чем 2 миллионами клиентов и общим объемом активов около 38 миллиардов долларов.

Основываясь на предыдущем опыте работы с Thomas International, старшие руководители отдела кадров компании Tangerine решили внедрять «гибкую методологию» в бизнесе. В частности, команда Thomas International оказала поддержку Tangerine в обучении и развитии своих HR-партнеров по бизнесу, чтобы они могли проводить внутренние семинары для улучшения коммуникации и сотрудничества межфункциональных команд с использованием поведенческих оценок Системы Томаса, анализа личных профилей.

Таким образом был повышен уровень кандидатов, набираемых для работы в контакт-центрах.

Для улучшения процесса собеседования, успеваемости и лучшего понимания существующей базы талантов, компания использовала три фирменных онлайн-инструмента оценки талантов Томаса, а также серию тренингов и вебинаров, чтобы предоставить агентам ценную информацию о результатах их оценки.

Были проведены оценки Профильного Анализа личности (РPA), Общая оценка интеллекта (GIA), Оценка эмоционального интеллекта (TEIQue)

GIA сыграли важную роль в перепроектировании рабочего процесса отбора кандидатов, что позволило Tangerine выявлять высококвалифицированных кандидатов на более ранних этапах процесса найма. В результате Tangerine смогла улучшить свое окончательное собеседование с предложением о работе с 3:1 до 2:1, имея в виду, что менеджеры по найму теперь проводят на 33% меньше интервью, связанных с каждым агентом, которого они нанимают, экономя время менеджеров и деньги бизнеса.

FEDNAV. ЧЕТЫРЕ ОЦЕНКИ ДЛЯ НАБОРА ЛУЧШИХ КОМАНД

Судоходный флот Fednav – компания с огромной историей, известная своим успешным плаванием по канадской Арктике и прокладыванием сложных маршрутов через неизвестные воды.

Теперь, спустя 75 лет, она превратилась в крупнейшую канадскую компанию по перевозке сыпучих грузов, осваивая множество сложных маршрутов на Великих озерах и в Арктике. Имея в своем арсенале более 120 судов, компания предоставляет клиентам беспроблемную доставку с высочайшим стандартом мирового обслуживания.

Четыре года назад в компании поняли, что 50% сотрудников постарше будут готовы уйти в отставку в течение нескольких лет

Они также признали, что у них отличная репутация, но она не так заметна для потенциальных новобранцев. Чтобы обеспечить будущее бизнеса, Fednav нужно было поддерживать то, что делало его успешным на протяжении многих лет, и в то же время продолжать расти и развиваться. Были установлены новый курс и стратегическая ориентация для бизнеса: с акцентом на высокую производительность, инновации, творчество, открытое общение, сотрудничество, культурные преобразования.

Под руководством президента и генерального директора Пола Пати Fednav теперь развивает свою корпоративную культуру, ищет новые способы оправдать современные ожидания. Концентрируясь на философии непрерывного совершенствования, продвигая подотчетность и сотрудничество вперед, поощряя новые идеи и повышая чувство срочности, чтобы действовать в соответствии со своей миссией, в настоящее время Fednav претерпевает важные изменения.

Рост означает набор персонала. Им нужно было иметь правильных людей в правильных ролях, чтобы помочь бизнесу начать эту трансформацию. В компании внедрили четыре оценки по Системе Томаса – Профильный Анализ личности (РРА), Профильный Анализ должности (HJA), Оценку общего интеллекта (GIA) и Анализ уровня эмоционального интеллекта TEIQue. Это не только сэкономило им по 6000 долларов на кандидата (общая стоимость раньше применяемых инструментов), но и предоставило им доступ к обширной информации о кандидатах.

Эффективность инструментов Системы Томаса подтверждена многочисленными отзывами лучших компаний мира и Украины.